入居者様並びに法人関係者の個人情報保護について重大な社会的責任を認識し、情報主体者の権利の保護、個人情報に関する法規則等を遵守します。

【個人情報の取得について】
当ホームは、入居者様に良質かつ適正な介護サービスを提供する為に、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。取得に当たりましては、利用目的を明確に特定し、その利用目的の達成に必要な限りにおいて取得するものとします。 また、適切な介護サービス提供の必要上、入居者様ご本人以外の家族の方等から入居者様の個人情報を取得するときは、原則として入居者様より同意をいただくこととします。

【個人情報の利用および提供について】
当ホームは、入居者様の個人情報の利用につきましては以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。

・入居者様の了解を得た場合
・個人を識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
・法令等により提供を要求された場合

当ホームは、法令の定める場合等を除き、入居者様の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。 代理診察及び代理の方の書類等の受取りには、原則として本人の同意が必要になります。　当ホームは、入居者様の個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、入居者様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん又は入居者様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

【個人情報の確認修正等について】
当ホームは、入居者様ご本人から自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等>の請求があった場合には、ご本人であることを確認し、速やかに対応いたします。 ただし、個人情報を開示することにより、入居者様ご本人又は第三者の権利利益を害する恐れがある場合、当ホームにおける適正な業務の遂行に著しい支障を及ぼす恐れがある場合には、その全部または一部を開示しないことがあります。 尚、当ホームの個人情報の取り扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記の苦情・相談窓口までお申し出ください。

【法令の遵守と個人情報保護の仕組みの改善】 当ホームは、個人情報の保護に関する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記の各項目の見直しを適宜行い、個人情報保護の仕組みの継続的な改善を図ります。

【苦情・相談窓口】
株式会社ちくさ医療設備
介護付有料老人ホーム　カサディはちや牧の原
生活相談員　土田　綾子

当ホームは入居者様の個人情報保護に全力で取り組んでいます。
当ホームは、個人情報を下記の目的に利用し、その取り扱いには細心の注意を払っています。
個人情報の取り扱いについてお気づきの点は、窓口までお申し出ください。

【当ホームにおける個人情報の利用目的】
・当ホームでの介護サービスの提供
・他の病院、診療所、薬局、介護サービス事業者等との連携
・他の医療機関等からの照会への回答
・入居者様の診療のため、外部の医師等の意見・助言を求める場合
・検体検査業務の委託その他の業務委託
・ご家族等への病状説明

■介護保険請求のための事務
・当ホームでの労災・自賠責・介護・公費負担医療に関する事務およびその委託
・審査支払機関へのレセプトの提出
・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
・公費負担医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答

■当ホームの管理運営業務
・事故等の報告
・当該ご入居者様の介護サービスの向上
・入退居時等の居室管理
・その他、当ホームの管理運営業務に関する利用

■介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料